Политика видеонаблюдения и аудиозаписи

УТВЕРЖДЕНО

Приказом директора

ООО "МИ БАЙ" 

от 03.11.2022 № 3.11/1

(в редакции приказа от «12»марта 2026 г. № 12.3/3)

ПОЛИТИКА

о порядке осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи 

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика о порядке осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи (далее – Политика) определяет порядок осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи обществом с ограниченной ответственностью «МИ БАЙ» в местах, где расположены камеры видеонаблюдения и системы аудиозаписи. 

1.2. Политика публикуется в свободном доступе на интернет-сайтах ООО «МИ БАЙ» (https://www.mi.by/, https://mix.by/; https://tineco.by/, https://ankerstore.by/), а также размещается в свободном доступе в розничных магазинах ООО «МИ БАЙ» (См. Приложение №1).

1.3. Видеонаблюдение осуществляется ООО «МИ БАЙ» в соответствии с абз. 20 ст. 6 и п. 1 ст. 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон), п. 2 ч. 1 ст. 55 Трудового кодекса Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. № 296-З, Трудовым кодексом Республики Беларусь.

1.4. Данная Политика определяет порядок осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи в местах, где расположены камеры видеонаблюдения и системы аудиозаписи ООО «МИ БАЙ» и отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

1.5. Политика распространяет свое действие на сотрудников, лиц, оказывающих услуги или выполняющих работы по гражданско-правовому договору, кандидатов, посетителей торговых объектов и лиц, позвонивших в интернет-магазин ООО «МИ БАЙ».

1.6. Контакты ООО «МИ БАЙ»: 

адрес места нахождения: Республика Беларусь,220007, г. Минск, ул. Аэродромная, 125, пом. 21;

адрес электронной почты info@mi.by; 

телефон+375 (44) 771-03-54. 

1.7. Настоящая Политика действует с момента ее утверждения.

2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И АУДИОЗАПИСИ. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

2.1. В ООО «МИ БАЙ» системы видеонаблюдения и аудиозаписи расположены во всех розничных магазинах (см. Приложение №1), в офисном здании по адресу: г. Минск, ул. Аэродромная, 125, пом. 21. Также в складском помещении по адресу г. Минск, ул. Радиальная, 54Б. 

2.2. ООО «МИ БАЙ» видеонаблюдение ведется непрерывно и круглосуточно. В розничных магазинах с использованием камер открытого наблюдения, установленных в прикассовой зоне, зоне приемки и демонстрации товаров. На складе – с использованием камер открытого наблюдения, установленных на работе и в складском пощении. В офисе – с использованием камер открытого наблюдения, установленных в коридорах.

2.3. Видеонаблюдение предполагает запись информации на сервер. Аудиозапись предполагает запись звука на электронный носитель, сделанную с помощью технических средств. Информация, записанная в ходе осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи, уничтожается автоматически по мере заполнения памяти сервера с соблюдением установленных настоящей Политикой сроков хранения.

2.4. ООО «МИ БАЙ» осуществляется видеонаблюдение в целях: 

– предотвращения порчи, повреждения, уничтожения имущества, причинения иного имущественного ущерба ООО «МИ БАЙ»; (ст. 216 Уголовного кодекса Республики Беларусь; ст. 10.9 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях)

 – установления фактических обстоятельств случаев порчи, повреждения, уничтожения имуществ, причинения имущественного вреда, а также проверки доводов, указанных в заявлениях и жалобах физических лиц и представителей юридических лиц; (ст. 173 Уголовно-процессуального кодекса Республики Беларусь)

– обеспечения производственно-технологической, исполнительской и трудовой дисциплины; (п. 2 ч. 1 ст. 55 Трудового кодекса Республики Беларусь)

2.5. ООО «МИ БАЙ» осуществляется аудиозапись в целях:

– контроль и улучшение качества обслуживания посетителей торговых объектов, потребителей, покупателей и иных лиц, обратившихся в интернет-магазин; 

– проверки доводов, указанных в заявлениях и жалобах физических лиц и представителей юридических лиц. 

2.6. В помещениях, предназначенных для личных нужд и отдыха работников, рабочих кабинетах видеонаблюдение не ведется. Также не используется аудиозапись для уникальной идентификации лиц, чей голос записан на аудиозаписи. 

Аудиозапись производится при телефонном разговоре со специалистами интернет-магазина.

2.7. Работники ООО «МИ БАЙ», лица, оказывающие услуги или выполняющие работы по гражданско-правовому договору информируются об осуществлении видеонаблюдения и аудиозаписи путем ознакомления с Политикой, а также с помощью специальных информационных знаков (табличек), размещенных на территории, где осуществляется видеонаблюдение. Кандидаты и посетители торговых объектов информируются о видеонаблюдении и аудиозаписи с помощью специальных информационных знаков (табличек), размещенных в помещениях ООО «МИ БАЙ», где осуществляется видеонаблюдение.

3. ПОРЯДОК ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В ООО «МИ БАЙ» устанавливаются ограничения прав доступа сотрудников к записям камер видеонаблюдения в соответствии с их должностными обязанностями. Доступ работников к настройкам видеокамер, режимам записи запрещен, за исключением работников ООО «МИ БАЙ» и работников уполномоченного лица, выполняющих работы по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения объектов ООО «МИ БАЙ». Также сотрудникам запрещается использовать доступ к видеозаписям в личных и иных целях, не связанных с выполнением должностных обязанностей. Видео- и аудиозаписи не подлежат изменению, использованию, распространению и предоставлению, кроме случаев, предусмотренных законодательными актами.

3.2. В ООО «МИ БАЙ» установлены следующие сроки хранения видеозаписей:

– в открытых для общего доступа местах в розничных торговых объектах и в офисе: 30 суток.

– в закрытых для общего доступа местах в розничных торговых объектах (в помещениях склада): 30 суток.

3.3. Срок хранения аудиозаписей составляет 30 календарных дней с момента последней коммуникации с потребителем.

3.4. Если получена информация о возможной фиксации камерами видеонаблюдения (устройствами аудиозаписи) ситуации, имеющей признаки совершения дисциплинарного проступка, административного правонарушения, преступления, по устному поручению заместителя директора или директора ООО «МИ БАЙ» (лица, исполняющего его обязанности) для таких видеозаписей (аудиозаписей) срок хранения может быть продлен на период проведения соответствующих проверочных мероприятий. В процессе проведения в ООО «МИ БАЙ» служебных проверок, привлечения работников к дисциплинарной и (или) материальной ответственности, рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, рассмотрения требований потребителей в связи с ненадлежащим качеством товаров, предоставления некачественных услуг, рассмотрения досудебных претензий по договорам, сопровождения и участия представителей ООО «МИ БАЙ» в административном или уголовном процессах, рассмотрении уполномоченными органами либо судами дел об административных правонарушениях, уголовных, гражданских, экономических дел, могут изготавливаться видеофайлы (аудиофайлы) с использованием видеозаписей (аудиозаписей). Сроки хранения таких видеофайлов (аудиофайлов) в локальной вычислительной сети ООО «МИ БАЙ» ограничиваются установленными сроками хранения соответствующих материалов проверок (документов), в рамках проведения (подготовки) которых они были изготовлены.

4. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных (далее – субъект персональных данных) имеет право: 

4.2. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных в ООО «МИ БАЙ», субъект персональных данных подает в ООО «МИ БАЙ» заявление в письменной форме (нарочно, почтой) или в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью и направленного с помощью специальных технических, программных и программно-аппаратных средств. Заявление должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных; адрес его места жительства (места пребывания); дату рождения субъекта персональных данных; изложение сути требований субъекта персональных данных; личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных. 

4.3. За содействием в реализации прав, связанных с обработкой персональных данных ООО «МИ БАЙ», субъект персональных данных может также обратиться в ООО «МИ БАЙ» направив сообщение на электронный адрес: info@mi.by.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЯ ПОРЯДКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И АУДИОЗАПИСИ

5.1. Лица, виновные в нарушении требований Закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь. 

5.2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, установленных Законом, в связи с осуществлением видеонаблюдения и аудиозаписи, подлежит возмещению. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

 5.3. Работникам ООО «МИ БАЙ» запрещается: препятствовать работе системы видеонаблюдения и аудиозаписи путем регулировки направления (обзора) камер видеонаблюдения, загораживать, закрывать камеры или каким-либо иным способом препятствовать производству видеонаблюдения и аудиозаписи, отключать электропитание камер системы видеонаблюдения и аудиозаписи. За причинение материального вреда и порчу камер видеонаблюдения и систем аудиозаписи работники кампании несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.4. ООО «МИ БАЙ» имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на сайте организации новой редакции Политики. 

5.5. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не затронутые в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

Приложение №1 к Политике о порядке осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи 

Список розничных магазинов ООО «МИ БАЙ»:

- г. Минск, ул. Притыцкого, 156, ТРЦ Green City, 1-й этаж

- г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 11, ТЦ Dana Mall, 1-й этаж

- г. Брест, ул. Гаврилова, 16, ТЦ «Экватор», 1-й этаж

- г. Брест, Варшавское шоссе, 11, ТЦ «Евроопт», 1-й этаж

- г. Гродно, пр-т Янки Купалы, 87, ТРК Triniti, 3-й этаж

- г. Витебск, пр-т Строителей, 15В, ТРЦ «Трио», 1-й этаж

- г. Гомель, пр-т Речицкий, 5В, ТРЦ «Мандарин Плаза», 1-й этаж